Rede Autorizada


A PontoNet consolidou-se como a maior rede de assistência técnica do país, com mais de 100 unidades presentes em todo o território nacional.

Sua Rede Autorizada é flexível, moldando-se sempre às necessidades de cada Fabricante, de acordo com a demanda de capilaridade e qualificação técnica.

O trabalho contempla ainda a seleção e o credenciamento de empresas de assistência técnica que compõem a Rede Autorizada, o desenvolvimento e aplicação de treinamentos técnicos, o fornecimento de software de gestão, a logística reversa de peças, a validação de critérios técnicos e a gestão técnica e financeira da garantia do produto.

Através do software de gestão, é possível a total rastreabilidade e acompanhamento dos produtos, em todas as fases do ciclo de reposição, desde a emissão, expedição e entrega do pedido à movimentação do atendimento ao consumidor final, com total visibilidade da operação ao Fabricante.

Customizado exclusivamente para o atendimento da Rede PontoNet, esta ferramenta possibilita uma gestão online e compatível com às exigências de mercado, permitindo as respectivas correções de rotas e avaliações de performance.




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