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Suporte técnico

Uma base de suporte técnico (Back Office) é disponibilizada para o atendimento à rede autorizada e ao Call Center, respaldando-os nos procedimentos técnicos e operacionais, acrescidos dos seguintes serviços:

 

• Desenvolvimento de manuais técnicos e operacionais;
• Aplicação de treinamento técnico e operacional, presencial e à distância;

• Desenvolvimento de web site focado no relacionamento com Consumidores, Fabricantes e Rede Autorizada, contendo: manuais e softwares dos produtos, perguntas freqüentes e boletins técnicos e operacionais etc.